Kundenverwaltung CRM

Effektives Kundenmanagement für Office, Vertrieb, Marketing, Service

• Dokumentenmanagement für schnelles Wiederfinden von Schriftstücken, Emails, Dateien:
  • Office nahtlos eingebunden zur Bearbeitung der Korrespondenz
  • Email Client integiert, kein Wechsel der Anwendung
• Beziehungsmanagement (Networking)
• zentrale Kontakthistorie über persönliche, telefonische, schriftliche Kontakte
• Vertragsverwaltung
• Aufgabenverwaltung für Selbstorganisation und Teamwork
• Informationszentrum für Wissensaustausch im Unternehmen
• Erweiterung durch Kampagnen-Modul
• Erweiterung durch Fakturierung

Zentrale Kundenakte heißt: kompletter Schriftverkehr, Emails, Dateien aller Dateiformate und Termine beim Kontakt bearbeiten.

Aus der Kundenverwaltung (CRM) wird Verkaufsförderung. Ihr Service ist optimiert.

Den Schriftverkehr erledigen Sie beim Kontakt: mit Ihrer gewohnten Office Anwendung oder mit demintegrierten Email-Client. Das Ordnersystem sorgt für Übersichtlichkeit.