Zugriffskonzept für Innen- und Außendienst trennt auch nach Vertriebswegen
Das FABIS Zugriffskonzept organisiert die Zugriffsrechte der Anwender auf Daten nach Position in der Vertriebsorganisation, für Innen- und Außendienst und Fachabteilungen. Für Anwender aus dem Innendienst ist der Zugriff auch nach Vertriebswegen zu differenzieren.
Dem Innendienst werden auch unterschieden nach Vertriebswegen passgenau die Zugriffsrechte zugewiesen. Anwender aus dem Innendienst können Zugriffsrechte nur auf einzelne Vertriebswege eingeräumt werden.
Im Innendienst kann auf Ebene der Vertriebswege der Zugriff getrennt werden. Im Bereich der Provisionsempfänger sind die Vertriebswege zu trennen, sodass nur Mitarbeiter des zugeordneten Vertriebswegs vom Innendienst bearbeitet werden können.
Auch im Bereich der Konfiguration, den Grundeinstellungen, werden die Zugriffsrechte nach Vertriebswegen getrennt. Der Innendienst kann Abrechnungsdaten, Produkte, Vertragsvereinbarungen nur vom zugewiesenen Vertriebsweg bearbeiten.
Die Sicht des Innendiensts auf Kundendaten wird nicht nach Vertriebswegen getrennt, um doppelte Eingaben zu vermeiden.
Mitarbeiter im Außendienst können Ihre Kundendaten und eigene Umsatzzahlen entsprechend den ihnen eingeräumten Rechten bearbeiten. Einzigartig ist der Zugriff auf die Daten Ihrer eigenen Gruppe. Das hierarchische Zugriffskonzept definiert Bearbeitungsrechte auf Kundendaten und Umsatzzahlen der Gruppe. Die in der Mitarbeiterverwaltung angelegten Unterstellungen der Vertriebspartner sind Grundlage der Zugriffsrechte auf die Daten der eigenen Gruppe.
Die Zugriffsberechtigung ist bis auf Dialogebene zu bestimmen, sodass jedem Anwender die gewünschten Rechte passgenau zugewiesen werden können. Punkte die der Anwender nicht bearbeiten oder sichten soll, werden ausgeblendet, um die Bedienung zu vereinfachen.
Administratoren wird die Organisation der Zugriffe über die Zuordnung der Anwender zu Anwendergruppen erleichtert.
